TARIFS DU SAV :
Nous expédier le matériel complet dans son emballage d'origine plus une deuxième protection, joindre la facture d'achat , un descriptif complet de la panne et sa cause, votre adresse complète pour le retour, ainsi qu'un moyen pour vous contacter (numéro de téléphone ou adresse e-mail).
Matériels hors garantie (toutes provenances, toutes marques) :
Coût horaire de 69,00 € TTC pour maintenance sur matériels radio-amateur et CB.
Tout 1/4h entamé est du et est donc facturé.
Délais moyens (selon le type de panne, ou la disponibilité des pièces) :1 à 4 semaines pour les réparations.
Les frais de port aller / retour sont à la charge du client..
Un devis sera établi si le temps de réparation estimé est supérieur à 2 heures (ou à 1 heure pour les petits appareils simples). Coût du devis 69 € TTC pour les émetteurs-récepteurs radioamateurs et CB, déduit de la facture finale si devis accepté.
Le devis est considéré comme accepté s'il est retourné signé et accompagné de l'acompte demandé.
Tout devis refusé est facturable. Est considéré comme refusé et sera donc facturé, tout devis resté sans réponse pendant 1 mois à compter de la date de son envoi.
Un devis peut également être établi sur demande expresse du client. Dans ce cas, la demande devra être accompagnée de l'acompte demandé 69 € TTC pour les émetteurs radioamateurs et CB).
Si le devis est accepté, l'acompte versé sera déduit de la facture finale.
Si le devis est refusé, l'acompte versé restera acquis à « sav-radio33 »
Les réparations payantes sont garanties 1 mois pour une panne identique (sauf composants visés dans les conditions générales SAV).
Mise en version Export : nous consulter
Le tarif diffère selon le modèle et la marque (Nous contacter).
Contrôle d'un émetteur ou d'un accessoire : 20€
La garantie ne couvre pas les problèmes dus : à la foudre, aux défauts d'alimentation et aux erreurs de manipulations... (Voir nos conditions de vente)